在日常的管理工作中，我们将充分发挥（huī）自身的管理优势，技（jì）术（shù）优（yōu）势，本着“业户至上，服务第一”的宗旨和（hé）理（lǐ）念，尽（jìn）心竭力（lì）的实现（xiàn）对服（fú）务（wù）项目管（guǎn）理的目标。

1、时效工作（zuò）制：我（wǒ）们对业户的服务工作一律实行时效工（gōng）作。即本公（gōng）司承诺：所有对外的（de）服务工作，均向业户（hù）公（gōng）开承诺的时间内完成或有处理结果。

2、公（gōng）开服务制：所有服（fú）务工作均向业户（hù）公开。禁止员（yuán）工向业户索取任何（hé）酬劳。

3、首问责任制（zhì）：任何员工（gōng）在接到业户咨询、投诉、求助时，均负责（zé）将业户（hù）的（de）问题解决完毕，方可（kě）获（huò）得公司认可。

4、财务（wù）公开制（zhì）：我（wǒ）们将定期向（xiàng）业户公开财务收（shōu）支账目，接收业户的公开（kāi）咨询。

5、全（quán）天（tiān）候服务：实行全天候服务。设热（rè）线服务电话（huà），欢迎业户随时拨打。

6、不均（jun1）衡管理：我们将各项（xiàng）服务工作均依照工作的轻重（chóng）缓急和业户的生活规律进行统筹安排，通（tōng）过（guò）优化后的工作编排（pái）使工作更加人（rén）性（xìng）化，更加节省业户的每一分钱，更加符（fú）合专业化（huà）物业管理公司的要求。

7、回访工作机制：依照自己的（de）标准（zhǔn）作业（yè）规程，定期走（zǒu）访业户（hù），虚心接受业户（hù）的建议、批（pī）评。重大（dà）决（jué）策、措施均会在事先通报给业（yè）户。

8、零干扰服（fú）务：我们（men）将认（rèn）证解决因自身的工作给业户造成的二（èr）次干（gàn）扰的问题，努（nǔ）力（lì）将二（èr）次干扰降至（zhì）最低，给业户一个（gè）良好（hǎo）的（de）工作环（huán）境，给（gěi）参观（guān）者一个赏心悦目的参观（guān）环境（jìng）。

9、安（ān）全预警机制：将（jiāng）优先解决业户的安（ān）全管理问题，对治安（ān）重点、难点建立预案制度，可能出现的突发问（wèn）题均有及时、有效地处（chù）理程序，确保安全工（gōng）作的万（wàn）无一失。

10、保本微利：承诺将按照保本（běn）微利原（yuán）则管（guǎn）理业户的物业，无论何时都（dōu）只按一定比例公开提取微薄的佣金，所有的管理结余将用于业户的服务之中。